Mendapatkan user yang berkualitas dari Google AdWords (Google Ads) untuk aplikasi memang lumayan menantang namun sebenarnya ada caranya, kali ini kita akan bahas mengenai kualitas user dari Google UAC berdasarkan dari data yang Jayadi Media miliki supaya investasi kita di Google memberikan hasil yang lebih baik.
Step 1 – Mendapatkan User Berkualitas di Google UAC : Setup App Event
Untuk mendapatkan user berkualitas tentu saja kita perlu untuk memberikan signal ke analytics platform dan juga Google Ads untuk set kriteria user berkualitas, untuk bisa memberikan signal tersebut bukan hanya event install namun semua event yang terjadi di dalamnya harus kita kirim baik itu via SDK (software development kit) / S2S (server 2 server). Contoh pada saat kita memiliki aplikasi ecommerce kita bisa kirim event registrasi, purchase, search product, view product, share product, add to wishlist dan lain sebagainya.
Dengan adanya event-event tersebut kita bisa cek kualitas dari setiap install yang kita hasilkan via analytics attribution lalu kita optimasi sesuai dengan objective yang ingin kita raih.
Step 2 – Mendapatkan User Berkualitas di Google UAC : Integrasi Event di Attribution Analytics ke Google UAC
Setelah app attribution analytics kita mempunyai data event yang terjadi di app maka sekarang saatnya kita kirim app event tersebut ke Google untuk mereka optimasi sesuai dengan event yang ingin kita boost misalnya register atau transaksi.
Berikut contoh untuk integrasi dari Appsflyer attribution analytics ke Google Ads
Setelah event yang ada dalam aplikasi dikirim ke Google maka semua event tersebut akan muncul di menu conversion Google Ads seperti gambar dibawah ini
Step 3 – Mendapatkan User Berkualitas di Google UAC : Buat Campaign Optimasi Kepada Event
Setelah semua event terintegrasi dengan Google maka saatnya kita membuat campaign untuk promote aplikasi, dalam tahap ini kita harus buat campaign dengan optimize kepada event yang kita ingin boost dibanding install volume seperti gambar dibawah ini
Dari sini kita akan memilih event mana yang akan kita boost, namun ada tips nya nih menurut data yang kami punya bila kita pilih event yang terlalu lower funnel maka volume install nya akan sangat kecil jadi misalnya ada journey seperti ini : Install -> Register -> Purchase, dibanding membuat campaign dengan optimize purchase supaya volume dan quality terjaga maka kita pilih register.
Berikut hasil riset kami antara optimize install vs optimize register dilihat dari jumlah register
Dari gambar diatas terlihat IR walaupun dengan cost per install lebih mahal namun dilihat dari kualitas jumlah register nya jauh lebih banyak dibandingkan campaign IV.
Step 4 – Mendapatkan User Berkualitas di Google UAC : Lengkapi Semua Requirement Image & Video
Biasanya para performance marketer melihat kebutuhan ini sebelah mata namun sebenarnya impact dari ini sangat besar, bila teman-teman perhatikan pada saat kita upload lebih banyak creative relatif hasilnya lebih baik karena logic nya pada saat creative lebih banyak maka machine learning bisa lebih banyak test creative mana yang yang bagus untuk boost event yang kita set di campaign.
Step 5 – Mendapatkan User Berkualitas di Google UAC : Split Test Image & Video
Mungkin ini cerita lama juga namun different communication can generate different result itu benar benar terjadi jadi tidak ada salahnya kita membuat creative berdasarkan dari beberapa angle. Misalnya kita memiliki ecommerce yang mana sedang ada promo Rp 100.000, dari sana kita buat beberapa angle seperti
- Diskon Rp. 100.000
- Diskon sampai 50% minimum belanja Rp 200.000
- Beli Tas Rp 150.000 bayar cuman Rp 50.000
Contohnya seperti diatas jadi sebenarnya 1 campaign bisa kita breakdown kembali menjadi beberapa angle dan teman-teman bisa lihat entar pada saat evaluasi communication/creative setiap angle akan memiliki hasil yang berbeda-beda.
Mudah-mudahan tips diatas bisa membantu teman-teman untuk mendaptakan user yang mantap di Google, mohon maaf kalau ada yang kurang-kurang kalau ada masukan atau komentar please feel free yah.
